강남서울외과의원

후기내용 앞에 글에 이어서입니다.


10년도 더 전에 등에 생겨서 제거했던 낭종이 최근 2~3년 사이 다시 차올랐습니다. 미국을 비롯하여 여러 나라를 거치며 살아보았지만 한국만큼 저렴한 비용으로 높은 수준의 의료진으로부터 치료받기는 사실 쉽지 않다는 걸 잘 알고 있기에 하루하루 시한폭탄을 안고 살던 차에 마침 제법 긴 한국 출장 기회가 생겨 제거하기로 마음먹고 인터넷 검색을 하다 이 병원을 알게 되었습니다. 이 병원으로 오기로 결심하게 된 검색 결과 링크는 다음과 같았구요.
https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=6807620&memberNo=12133350
사실 병원에 대한 소개글에서 환자가 진짜 알고 싶어 하는 정보는 질병, 진단, 치료, 경과, 절차, 소요되는 시간 등등의 실질적인 내용이지 과연 정말 나에게 필요할지 어떨지도 모르는 첨단 장비나 유명인을 치료한 유명세가 아니거든요. 이 홈페이지에 연결된 것은 아니지만 검색엔진에서 지방종을 검색했을 때 제가 원하던 정보를 가장 상세하게 전달하고 있는 원장님 글이 인상적이면서도 신뢰가 갔습니다.
귀국 전에 전화로 사전 예약을 하고 진료를 받았을 때, 또 한번 인상적이었던 점은 3일 후에 출국해야 하는 제 상황을 감안하여 수술/진료 계획을 잡아주시고 제가 느꼈을 불안감을 공감해 주셨던 점이었습니다. 본의 아니게 상담을 하다보면 환자가 겁을 먹게 되는 선생님들도 많은데, 특별히 빼거나 더하지 않고 담담하게 있는 그대로 설명해 주시는 부분에서 더 안도가 되었구요(이런 부분은 김원장님과 참으로 비슷하십니다 ^^).
넉넉히 먹는 약 처방해 주시고, 관리법에 대해 설명해 주셔서 출국 후 집에 돌아와서도 수술 부위 잘 관리하고 있습니다.


혹시라도 병원결정에 망설이는 환자분이 계신다면 치료를 받아본 환자로서 이렇게 말씀드리고 싶어요.
세상에 모든 사람에게 100% 좋은 사람이 될 수 없는 것처럼, 어떤 제품도, 어떤 서비스도 모든 사람을 100% 만족시킨다는 것은 불가능하다고 생각합니다. 사실 치료법도 어느 정도 기본은 표준화되어 있기 때문에 의사고시 패스하시고 전문의까지 하신 선생님이라면 전문가로서 실력은 갖추셨다고 보아야 합니다. 그럼에도 불구하고 여러 선생님들로부터 의견을 구하였을 때 조금씩 다른 의견이 나올 수 있는 것은 선생님들마다 가진 스타일이 다르기 때문이라고 보아야 할 것 같습니다. 우리도 일상에서 보면 똑같은 업무라 하더라도 사람에 따라서 처리하는 방식이 조금씩 다르지 않습니까. 우선 순위도 다르게 두고 말입니다. 그것과 비슷하다고 생각하면 될 것 같습니다. 표준 치료라는 일정한 범위내에서 조금 더 공격적인 치료를 하시는 분도 있고 당장 큰 문제가 되는 것이 아니라면 환자의 불편을 덜 수 있는 범위에서 치료를 최소한으로 하시려는 분도 있는 것 같습니다. 이들 중 어떤 것이 절대적으로 옳고 그름을 따지기 어려운 경우가 대부분일 겁니다. 그리고, 가장 중요한 부분은 환자의 불편과 고통에 대한 공감 능력의 차이도 있구요. 그래서, 저는 부모님들께서 편찮으실 때에도 명의로 소문난 선생님 소개해드리기 보다는 집에서 가까운 병원들을 다녀보시면서 당신들께서 편안하게 느끼는 선생님께 진료를 꾸준히 받으시라고 합니다. 병원은 찾아가기 편해야 하고, 환자의 내막과 질병의 history를 알고 진료하는 것도 치료에 굉장히 중요한 부분 중 하나이기 때문이죠.
그런 측면에서 저는 강원장님의 진료 방식에 편안함을 느꼈고 결과적으로 이 병원에서 수술을 받은 것이 잘 한 선택이었다고 생각합니다. 그런데 제가 편안함을 느꼈다고 해서 다른 분들도 100% 똑같이 느끼는 것은 아닐 수 있습니다.
그러니, 일단 전문가로서의 의견은 믿으시길 권합니다. 그리고 당연히 2번째 3번째 의견을 구하고 싶다면 그렇게 하는 것이 맞습니다. 그리고 선생님들 중에서, 가장 본인이 납득할 만큼 치료계획을 합리적으로 설명하고 편안하게 해주신다고 느끼는 선생님을 정하십시오. 일단 주치의 선생님을 정하셨으면 그 분의 전문가적 견해를 믿고 협조를 하는 것이 최상의 결과를 가져온다는 것이 제 경험입니다. 어설픈 인터넷 검색이 십수년간의 의학공부에 수십, 수백명의 환자를 진료한 경험에 비해 어떻게 더 나을 수 있겠습니까?


강원장님께,
세상 어느 곳에도 마찬가지로 다양한 사람들이 있는 것 같습니다. 그리고 그런 다양성이 우리 삶을 더 다채롭게 하는게 아닐까 저는 개인적으로 그렇게 생각합니다. 환자 위주로 진료하시는 마음, 흔들리지 말고 그대로 지켜주시기를 부탁드리겠습니다. 분명 저처럼 감사하는 마음을 가지는 환자가 훨씬 많을 겁니다.
그리고, 사실 저는 이 병원 홈페이지는 치료를 다 받고 나서야 알았습니다. 검색엔진에서는 위에 남긴 링크에 있는 글이 더 잘 검색되었거든요. 잘은 모릅니다만, 이 홈페이지에 있는 내용들이 text가 아니라서 검색엔진에 잘 안잡히는 것 같습니다. Text인 경우에는 마우스로 드래그하면 블록으로 잡히는데 이 홈페이지에 있는 내용들은 그렇지가 않거든요.
부디 원장님의 진료로 더 많은 환자들이 혜택을 볼 수 있도록 홈페이지의 기술적인 부분을 재검토 해보시기를 권합니다. 그리고, 앞에 제가 보았던 링크 글처럼, 피부혹을 가지고 있는 환자들이 찾아왔을 때 설명해주신다 생각하고 하나씩 조목조목 설명해주시는 글이 크게 도움이 될 것 같습니다. 적어도 저는 그랬습니다 ^^
그럼, 한국은 점점 더 추워질텐데요 건강 조심하시고 3주 뒤에 다시 뵙겠습니다~


간호사 선생님들께,
검진에 당일 진료에 수술로 아침에 병원 문열 때 와서 문닫으실 때까지 있으면서 선생님들 덕분에 참으로 즐겁고 편안하게 진료 잘 받고 왔습니다. 걷지도 못하고 뛰어다니실 정도로 바쁘신 중에도 불편한 곳 없는지 살펴주시는 선생님들이 참 고마웠던 건 물론이고, 일상생활에서의 나는 어땠나 반성도 해보았습니다. 일로 바쁘고 힘들다는 핑계로 정작 내 주변에 있는 사람들을 살피기는 커녕 상처는 주지 않았나 하구요. 마지막 환자분 떠나시고 한참 후 제가 병원문을 저녁 7시에 나설 때까지도 선생님들은 뒷정리에 여전히 바쁘시더라구요... 환자분들도 내가 보는 것이 전부가 아님을 이해해주시면 참 좋겠습니다. 선생님들이 잡아주신 손이 참 따뜻했습니다 ^^ 종종 검진차 들러야 할텐데 선생님들 덕분에 병원 가는 발걸음이 무겁지 만은 않을 것 같습니다. 감사합니다~